Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou via l'option « essayer avant d'acheter ». La présente politique d'annulation détaille les modalités de modification ou d'annulation de ces types d'achats.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons périodiques. Celles-ci sont effectuées selon la durée et la fréquence que vous avez choisies.
Vos informations de paiement sont conservées en toute sécurité et vous êtes débité pour chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à l'échéance. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande, vous permettant ainsi de gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Précommandes
Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit actuellement en rupture de stock ou bientôt disponible, qui ne figure pas encore dans notre inventaire. Nous pouvons ne prélever aucun paiement ou seulement un acompte lors de la validation de la commande, enregistrer votre moyen de paiement, puis traiter la commande et prélever le montant total (ou le solde restant) à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant qu'elle n'a pas été traitée. Une fois la commande traitée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.
Essayer avant d'acheter
Lorsque vous achetez un article avec l'option « essayer avant d'acheter », nous effectuons une autorisation de paiement sur votre moyen de paiement avant de traiter la commande. Vous disposez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débiterons votre moyen de paiement du montant total.